螺号通信-满足您的软件和服务要求

自主研发、多个大客户案例、使用先进的技术

  • 客服型呼叫中心

    电话、微信、网站多渠道接入、统一服务

    • 工单派单
    • 报修投诉
    • 统一服务
    • 智能报表
  • AI交互机器人

    自建话术、灵活配置、全新智能

    • 话术灵活配置修改
    • 打断、场景多情况识别
    • 科大讯飞语音识别
    • 提高10倍客户转化率
  • 验证码/通知

    语音验证码、短信验证码、语音通知、营销短信

    • 语音验证码
    • 语音通知
    • 短信验证码
    • 行业营销短信
  • 集团视频会议

    集团分公司间,免费的视频电话、视频会议

    • 免费视频
    • 免费通话
    • 分机互打
    • 永久免费
客服型呼叫中心全面开放,等您体验!
我们致力于构建全面、开放、前沿的多渠道接入客服平台
提供易用的平台、快速的二次开发、简单的开发接口、助您快速高效的为客户服务
1 专利技术
0 小时 快速服务
0 + 客户正在使用
立即体验

螺号全接入多媒体呼叫中心系统

用简单的使用方法,让您体验全新的功能

     
一键外呼   类型多样   多线应答   号码过滤

电脑点击,系统自动拨号,多种外呼形式,呼入呼出互不影响,同时来电不费力。

 

点击外呼、智能语音外呼、群体任务外呼、查询预测外呼,多种外呼形式可供选择。

 

通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员,客户零等候。

 

无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户,精准直达。

     
通话记录   录音抓取   自动弹屏   订单建立

呼叫自动记录客户号码、时长、接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨。

 

自动录音,5秒以上有效通话录音,系统实时抓取,可随时提取调解纠纷,或供员工学习。

 

电话挂断,系统自动弹出,客户意向等级分类,跟进记录表格,方便备注,清晰明了。

 

后台支持手动建立客户订单信息,若人工疏忽,系统仍会根据通活状况自动生成。

     
数据管理   智能跟踪   回访提醒   云资料库

客户年龄、职业、财产状况、意向来源等相关信息,一键查看。客户意向程度评判快捷。

 

语音系统自动跟单,预警长期没有人员管理的数据,及时维护,分配给新的业务员。

 

自动对意向客户发送信息,如:节日问候、降价通知、活动邀约等,稳定客户。

 

号码分类海量导入,支持文档、录音等多种学习资料上传共享,学习培训不费力。

     
规避撞单   员工监督   通话稳定   客户分类

自动识别历史号码,标记客户,转接给对应业务员,不重复分配。

 

后台根据工作业绩,生成多维度报表,通话时长、数量、队列、语音,一键检索。

 

中国移动、中国联通、中国电信,三网合一,通道稳定,号码全适用。

 

客户意向按A-D四个等级分类,筛选、标记便捷高效。

增值服务

多年的经验,为客户解决多种增值服务,全方位提供360°解决方案

  • 定制开发服务

    • 呼叫中心二次开发

      资深技术开发定制开发呼叫中心

    • 软交换二次开发

      打造通信的扩展功能

    • 小程序开发/定制

      即用即走的小程序、抢占先机

    • 公众号开发/定制

      公众号功能定制、开发

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  • 代运维服务

    • 代呼叫服务

      根据需求定向呼叫、反馈结果

    • 代发送短信

      定时、定向发送通知、生日祝福等

    • 机器人代呼叫

      根据需求定制话术呼叫

    • 语音通知服务

      只需提供号码和内容定时语音通知

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  • 租赁服务

    • 云呼叫中心租赁

      提供系统、线路资源,用户直接呼叫

    • 自建呼叫中心租赁

      设备放到客户公司,按月、季交费

    • AI机器人租赁

      免费提供话术、录音,用户直接使用

    • 设备租赁

      呼叫中心设备、IPPBX设备租赁

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  • 呼叫资质服务

    • 增值业务许可证

      代申请增值业务许可证

    • 软著服务

      代办理呼叫中心相关软著

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      代申请办法95号码

    • 落地服务

      代办理95号码落地

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客户案例

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