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山东螺号信息技术有限公司（简称螺号通信），专注于企业通信管理软件的开发建设，旨在为中国中小企业提供最优化的呼叫中心及CRM解决方案，主要产品包括微信公众号客服系统、呼叫中心系统、电话营销系统、预测拨号系统、电视购物呼叫中心等。

我们专注于垂直的行业领域，为电信、营销、客服等行业客户提供软件及咨询服务。因为专注，所以我们在以上领域更加专业。我们致力于提供全面的解决方案以满足客户快速增长的业务需求，为此我们坚持国际合作并自主研发的战略。因为自主开发，所以我们的解决方案更具优势。我们有敬业的管理团队和资深的顾问专家团队，我们拥有卓越的工作资历和教育背景，我们提供快速优质的售后服务，这也是我们与客户能保持好关系的秘决。

螺号呼叫中心智能客服系统，是集客户信息管理、工单管理、微信在线沟通与一体的多媒体综合管理业务系统。
界面简洁明了，操作简单便捷，功能丰富实用；支持自定义客户资料字段、工单信息字段，根据自定义字段自动生成统计报表。是一款适用性好，灵活性高的多媒体业务系统。

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